مكتب استقدام الشغالات: إجراءات قبل وبعد التعاقد
هناك العديد من الأسر تعتبر لهم العمالة المنزلية من الأمور التي لا غنى عنها، فلم يعد العمل داخل المنزل مقتصرًا على الأفراد فقط، بل تطورت الأمور لتظهر الحاجة إلى استقطاب موظفين متخصصين كالعمالة المنزلية، يتولون مسؤولية القيام بالأعمال المنزلية، وتهيئة المنزل ليُصبح بيئة مُريحة ومرتبة، ومن يقوم بتوفير هذه العمالة هي مكاتب الاستقدام، وفيما يلي سنتعرف على أفضل مكتب استقدام الشغالات.
إجراءات ما قبل التعاقد مع العمالة المنزلية
قبل التعاقد مع أي عاملة منزلية من مكتب استقدام الشغالات هناك بعض الإجراءات أو الخطوات التي يجب تنفيذها لضمان اختيار العاملة المناسبة، وتجنب أي مشاكل قد تحدث مستقبلًا، ومن أهم تلك الإجراءات:
1. اختيار مكتب استقدام موثوق:
من أهم الأمور التي يجب الاهتمام بها هي اختيار المكتب المناسب للاستقدام، ويتم التأكد من المكتب من خلال التحقق من التراخيص الخاصة بالمكتب، فلابد من التأكد من أن المكتب يحمل ترخيصًا ساري المفعول من الجهات الحكومية المختصة.
ومن خلال التأكد من وجود عقد واضح ومفصل يحدد حقوق وواجبات الطرفين.
2. اختيار العاملة والتأكد من مستنداتها
قبل التعاقد مع عاملة منزلية، من الضروري التأكد من كفاءتها وملاءمتها للمنزل. حيث يتم ذلك من خلال تحديد المهارات المطلوبة بدقة والتحقق من خبرتها السابقة، سواء من خلال مقابلات شخصية أو فيديو، أو من خلال طلب توصيات من أصحاب عمل سابقين. كما يجب فحص جميع المستندات المطلوبة بدقة، مثل جواز السفر والشهادات الصحية، والتأكد من صحتها وسريان مفعولها. بالإضافة إلى ذلك، يجب قراءة العقد بعناية وفهم جميع بنوده قبل التوقيع لضمان حقوق جميع الأطراف.
3. التأكد من الشروط القانونية
لابد من الاتفاق وتحديد الأجر الشهري للعاملة من البداية من مكتب استقدام الشغالات، وتحديد ساعات العمل بشكل واضح، وتوضيح الإجازات السنوية والأعياد، وتوفير المسكن المناسب للعاملة والطعام المناسب لها.
كما يجب التأكد من وجود تأمين صحي شامل للعاملة.
4. المقابلة الشخصية
إجراء مقابلة شخصية مع العاملة المنزلية لمناقشة واجبات العمل، الساعات، الراتب، والعطلات.
إجراءات ما بعد التعاقد مع العمالة المنزلية
بعد الانتهاء من إجراءات التعاقد مع العاملة المنزلية من مكتب استقدام الشغالات، هناك العديد من الإجراءات الهامة التي يجب اتباعها لضمان سير العلاقة بين الطرفين بسلاسة ووفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها. إليك أهم هذه الإجراءات:
- استخراج التأشيرة الخاصة بالعاملة المنزلية:
ولكي تستخرج التأشيرة الخاصة باستقدام العمالة المنزلية ، اتبع الخطوات التالية:
- الدخول إلى بوابة مساند الإلكترونية عبر الرابط من هنا.
- تحديد نوع الاستقدام، وجنس العامل، والمهنة، والجنسية.
- إدخال بيانات التأشيرة المطلوب استخراجها..
- تحديد بيانات القدرة المالية للمتقدم.
- إرفاق كافة المستندات المطلوبة.
- الموافقة على الإقرار والتعهد.
- الضغط على “إرسال”.
2. التوثيق الإلكتروني لعقود العمالة المنزلية
ولكي تقوم بتوثيق العقد الخاص بالعمالة المنزلية يمكنك الاستعانة بمكتب استقدام الشغالات أو الدخول إلى منصة مساند واتباع الخطوات التالية:
- الدخول على صفحة “العقود”.
- خيار “التوثيق” في قسم الطلبات الجديدة.
- إكمال خطوات طلب توثيق العقد وإرسال الطلب.
- سيتم إرسال رابط التوثيق للعامل عبر رسالة نصية.
- على العامل إدخال رقم الإقامة ثم رمز التحقق المرسل له.
- الموافقة على العقد خلال 5 أيام.
- عند قبول العامل للعقد، يتم إصدار العقد الموثق وتغيير حالته إلى “ساري”.
ولكن يشترط عدم وجود عقد سارٍ للعامل المنزلي أو العاملة المنزلية داخل منصة مساند.
كيفية اختيار مكتب استقدام موثوق؟
اختيار مكتب استقدام موثوق هو خطوة مهمة لضمان الحصول على خدمات احترافية وتجنب أي مشاكل قانونية أو عملية. إليك بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك في اختيار مكتب استقدام موثوق:
– ابحث عن مكاتب الاستقدام عبر الإنترنت واقرأ التقييمات والتعليقات من العملاء السابقين.
– اسأل الأصدقاء أو العائلة عن تجاربهم مع مكاتب الاستقدام التي تعاملوا معها.
– تحقق مما إذا كان مكتب استقدام الشغالات مرخصًا من قبل الجهات الحكومية المعنية في بلدك.
– انظر ما إذا كان المكتب معتمداً من قبل السفارات أو القنصليات الأجنبية.
– اختر مكتب استقدام الشغالات استقدام لديه خبرة طويلة في مجال جلب العمالة المنزلية.
– اسأل عن عدد السنوات التي قضاها المكتب في العمل وعدد العملاء الذين خدمهم.
– انظر ما إذا كان مكتب استقدام الشغالات يقدم ضمانات أو سياسات استبدال في حال لم تكن راضيًا عن العاملة المنزلية.
– تجنب المكاتب التي تطلب دفع مبالغ كبيرة مقدمًا دون تقديم ضمانات كافية.
– انظر ما إذا كان المكتب يوفر خدمة العملاء على مدار الساعة.
– اختر مكتب استقدام يتمتع بسمعة طيبة في السوق. السمعة الجيدة مؤشر على جودة الخدمات المقدمة.
– تحدث مع الموظفين واطرح الأسئلة حول عملية الاستقدام والإجراءات المتبعة.
– تأكد من أن مكتب استقدام الشغالات أو يعني مكتب استقدام خادمات يقدم اتفاقيات أو عقود مكتوبة توضح جميع الشروط والأحكام.